Question 1

Was kostet Facility Management in Frankfurt?

Accepted Answer

Die Kosten für Facility Management in Frankfurt hängen vom Leistungsumfang, der Gebäudegröße und der technischen Ausstattung ab. Für ein Mehrfamilienhaus mit 20 Einheiten beginnen die monatlichen Kosten typischerweise bei 3 bis 6 Euro pro Quadratmeter. Gewerbeobjekte liegen aufgrund komplexerer Technik und höherer Anforderungen meist darüber. Wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot, das exakt auf Ihr Objekt zugeschnitten ist — transparent und ohne versteckte Kosten.

Question 2

Was ist im Facility Management inkludiert?

Accepted Answer

Unser Facility Management umfasst drei Säulen: Technisches FM (Wartung von Heizung, Lüftung, Klima, Aufzügen und Elektrotechnik), Infrastrukturelles FM (Reinigung, Winterdienst, Gartenpflege, Sicherheitsdienste) und Kaufmännisches FM (Dienstleistersteuerung, Budgetplanung, Reporting). Jedes Paket wird individuell auf Ihr Gebäude zugeschnitten — Sie wählen die Module, die Sie benötigen.

Question 3

Haben Sie einen eigenen Hausmeister oder arbeiten Sie mit externen Dienstleistern?

Accepted Answer

Wir verfügen über einen eigenen Hausmeisterservice mit festangestellten Mitarbeitern. Das gibt uns maximale Flexibilität und Kontrolle über die Qualität. Für spezialisierte Aufgaben wie Aufzugswartung, Heizungstechnik oder Brandschutzprüfungen greifen wir auf ein Netzwerk langjähriger Partnerunternehmen in Frankfurt zurück, die wir sorgfältig ausgewählt haben und regelmäßig qualitätsprüfen.

Question 4

Wie ist der Notdienst organisiert?

Accepted Answer

Unser Notdienst ist rund um die Uhr erreichbar — 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr. Bei Notfällen wie Wasserrohrbrüchen, Heizungsausfällen oder Stromausfällen reagieren wir sofort. Unsere Notfallhotline leitet direkt an geschulte Mitarbeiter weiter, die einschätzen können, welche Maßnahmen sofort erforderlich sind und die passenden Handwerker koordinieren.

Question 5

Wie funktioniert der Winterdienst?

Accepted Answer

Unser Winterdienst umfasst die gesetzlich vorgeschriebene Räum- und Streupflicht auf Gehwegen, Zufahrten und Eingangsbereichen. Der Dienst wird wetterabhängig aktiviert und kann bei Bedarf auch an Sonn- und Feiertagen erfolgen. Die Dokumentation aller Einsätze erfolgt digital, sodass Sie im Haftungsfall lückenlose Nachweise haben. Die Kosten sind in der Regel als Betriebskosten auf die Mieter umlegbar.

Question 6

Wer kümmert sich um die Aufzugswartung?

Accepted Answer

Die Aufzugswartung erfolgt durch zertifizierte Fachunternehmen, die wir im Rahmen unseres Facility Managements steuern und überwachen. Wir stellen sicher, dass alle gesetzlichen Prüffristen eingehalten werden, koordinieren die TÜV-Prüfungen und sorgen bei Störungen für schnelle Reaktionszeiten. Die Wartungsprotokolle werden digital archiviert und sind jederzeit über das Eigentümerportal einsehbar.

Question 7

Wie läuft die Legionellenprüfung ab?

Accepted Answer

Die Legionellenprüfung ist für Gebäude mit zentraler Warmwasserbereitung und mehr als zwei Wohneinheiten gesetzlich vorgeschrieben und muss alle drei Jahre durchgeführt werden. Wir beauftragen akkreditierte Labore, koordinieren die Probenentnahme an den vorgeschriebenen Stellen und werten die Ergebnisse aus. Bei Grenzwertüberschreitungen leiten wir sofort die vorgeschriebenen Maßnahmen ein und informieren die zuständigen Behörden.

Question 8

Bieten Sie auch Energiemanagement an?

Accepted Answer

Ja, Energiemanagement ist ein fester Bestandteil unseres Facility Managements. Wir analysieren den Energieverbrauch Ihres Gebäudes, identifizieren Einsparpotenziale und setzen Optimierungsmaßnahmen um. Das reicht von der Einstellung der Heizungssteuerung über den hydraulischen Abgleich bis hin zur Beratung bei der Umstellung auf energieeffizientere Systeme. Viele unserer Kunden konnten so ihre Energiekosten um 15 bis 25 Prozent senken.

Question 9

Wie wird der Brandschutz sichergestellt?

Accepted Answer

Der Brandschutz ist ein zentrales Element unseres technischen Facility Managements. Wir kümmern uns um die regelmäßige Wartung und Prüfung aller Brandschutzeinrichtungen — von Feuerlöschern über Brandschutztüren bis zu Rauch- und Wärmeabzugsanlagen. Flucht- und Rettungswege werden regelmäßig kontrolliert, und wir stellen sicher, dass alle gesetzlichen Vorgaben der Hessischen Bauordnung eingehalten werden.

Question 10

Wie lange ist die Vertragslaufzeit?

Accepted Answer

Wir bieten flexible Vertragslaufzeiten an, die in der Regel bei 12 Monaten beginnen. Danach verlängert sich der Vertrag automatisch, ist aber mit einer Frist von drei Monaten zum Vertragsende kündbar. Langfristige Verträge bieten wir zu günstigeren Konditionen an. Wir setzen auf Qualität statt auf lange Vertragsbindungen — unsere Kunden bleiben, weil sie zufrieden sind, nicht weil sie müssen.

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