24/7 ERREICHBAR
Notfall in Ihrer Immobilie?
Wasserrohrbruch, Heizungsausfall, Stromausfall — wir sind rund um die Uhr für Sie da.
SO LÄUFT ES AB
Notfall in 3 Schritten
Anrufen
Hotline wählen. Problem kurz schildern: Was? Wo? Ist jemand in Gefahr?
Sofortmaßnahmen
Wir dispatchen Handwerker, melden bei der Versicherung und koordinieren die Behörden.
Nachverfolgung
Sie erhalten Bestätigung und Status-Updates. Die komplette Abwicklung läuft über uns.
ERSTE SCHRITTE
Sofortmaßnahmen vor dem Anruf
Bei Gefahr für Leib und Leben immer zuerst 112 (Feuerwehr) oder 110 (Polizei).
Wasserrohrbruch
Hauptwasserhahn zudrehen. Strom in betroffenen Räumen abstellen. Dann anrufen.
Heizungsausfall
Thermostat und Sicherungen prüfen, Heizkörper entlüften. Falls ohne Erfolg — Hotline.
Stromausfall
FI-Schalter im Sicherungskasten prüfen. Bei Gebäude-weitem Ausfall anrufen.
Aufzugsstörung
Notrufknopf drücken. Tür nicht gewaltsam öffnen. Aufzugsfirma wird automatisch alarmiert.
Einbruch / Vandalismus
Polizei 110. Nichts anfassen. Nach Bericht Hotline für Schadensabwicklung anrufen.
Gasgeruch
Fenster auf. Keine Schalter betätigen. Gebäude verlassen. Mainova 069 213-0 und 112.
UNSER NETZWERK
Geprüfte Partnerfirmen in Frankfurt
Alle Partner sind 24/7 einsatzbereit. Typische Anfahrt: 30–60 Minuten.
Rohrreinigung & Sanitär
Verstopfte Abflüsse, Rohrbrüche, undichte Leitungen.
Schlüsseldienst
Ausgesperrt oder Schloss defekt — faire, vorab kommunizierte Preise.
Heizung & Klima
Heizungsausfall, Warmwasser-Probleme — auch Wochenende und Feiertage.
Elektro-Notdienst
Kurzschluss, defekte Sicherungen, Stromausfall im Gebäude.
Glaserei
Eingeschlagene Scheiben, defekte Fenster — Sofortsicherung und Austausch.
Aufzugstechnik
Störung oder Personeneinschluss — oft binnen 30 Minuten vor Ort.
HÄUFIGE FRAGEN
Häufige Fragen zum Notdienst
Bei Schäden am Gemeinschaftseigentum läuft es meist über die Gebäudeversicherung. Bei Mietwohnungen kommt es auf die Ursache an — wir klären die Verteilung transparent mit Ihnen.
30–60 Minuten in allen Frankfurter Stadtteilen. Bei akuter Gefahr (Gas, Feuer, Wasser) immer zuerst 112.
Ja — der Notdienst steht allen Bewohnern der von uns verwalteten Immobilien zur Verfügung, Eigentümern wie Mietern.
Wasserrohrbruch, Heizungsausfall bei Frost, Gebäude-weiter Stromausfall, Aufzugsstörung mit eingeschlossenen Personen, Gasgeruch, Einbruch. Nicht-dringende Anliegen bitte über das Kontaktformular.
Ja — 24 Stunden, 7 Tage, 365 Tage im Jahr, auch an Feiertagen.
